+380662376348
...
Правила продаж

Правила продаж

Продажа схем.

  1. Все схемы продаются и предоставляются в электронном виде на е-мейл.
    Формат схем – pdf и xsd.
  2. Мы не печатаем схемы на ткани и не разрабатываем схемы под заказ.
  3. Если Вы хотите схему, распечатанную на бумаге, для этого Вам нужно перейти в раздел: Наборы для вышивания от Катрусиных Рукоделок и выбрать комплектацию набора без канвы и без мулине.

Продажа наборов.

  1. Каждый набор комплектуется индивидуально для каждого покупателя, с учетом его пожеланий.
    Срок комплектации 5-20 рабочих дней.
  2. Выбирая комплектацию набора без схемы, схема в электронном виде не предоставляется. Если у Вас нет схемы, Вы можете ее купить отдельно в разделе схемы для вышивания от Химеры.
  3. Все наборы, которые комплектуются на ткани: аида 18-16-14-20 рассчитаны на вышивку полный крест в 2 нити по цветам! Если Вы планируете вышивать парковкой, Вам нужно об этом сообщить в комментариях, чтоб мы пересчитали стоимость набора с большим запасом ниток.
    Наборы которые комплектуются на ткани: лугана 25, гобеленовая сетка 25, конгресс-страмин 24 и хардангер 22. Рассчитаны на вышивку петитом-полукрестом в 2 нити через 1 нить основы. Возможно вышивать и по цветам и парковкой. Так же, если Вы переживаете, что ниток может не хватить, Вы можете отметить в комментариях, что Вам необходим больше запас.
  4. У нас в магазине Вы можете выбрать комплектацию с тремя видами мулине: ДМС оригинал (производство Франция 100% хлопок); Мулине СХС аналог мулине ДМС (производство Китай 100% синтетика); Мулине Peri аналог ДМС (производство Украина 100% хлопок). Мы рекомендуем заказывать наборы с мулине ДМС (особенно если Вы планируете вышивать людей). Аналогами лучше вышивать животных, пейзажи и натюрморты.
  5. Компания Катрусины Рукоделки не несет ответственность за цветопередачу аналоговыми нитками СХС и Peri, так как палитра у всех трех видов мулине одна, а цветопередача может быть разная.
  6. После оформления заказа, заявки на изменения комплектации набора принимаются в течении 1 рабочего дня.
  7. Заказы, поступающие в праздничные и выходные дни, начинают обрабатываться с первого рабочего дня.
  8. Наложенный платеж возможен только для клиентов с Украины при отправке Новой Почтой.
  9. Бесплатная доставка только для клиентов с Украины, при заказе на сумму 500 грн и доставкой Укрпочтой. Новой Почтой доставку оплачивает компания при заказе на сумму от 1000 грн.
    Для клиентов, которые находятся за пределами Украины доставка платная, стоимость зависит от веса посылки. Посмотреть цены и добавить доставку в корзину возможно в разделе Доставка наборов за границу.
  10. Получив заказ мы не перезваниваем каждому клиенту. И только если у компании возникнут вопросы по заказу может быть осуществлен звонок. Все данные по оплате и отправке, отправляем смс сообщением или письмом по е-мейл.
  11. Мы не консультируем и не отвечаем на звонки и сообщения в приложении Вайбер.
  12. Внимание! Возврат наборов, не имеющих явного брака, не производится.
    Претензии по поводу комплектации набора принимаем в течении 10 дней, после получения набора.
  13. Отдел продаж отвечает на письма и обращения клиентов в течении 5 рабочих дней!
  14. Катрусины Рукоделки имеют право изменять цены на товары, комплектацию наборов и условия продаж без дополнительного уведомления.
Выберите вашу валюту
UAHУкраинская гривна
0