Катрусине Рукоділля

Продажа схем.

1. Все схемы продаются и предоставляются в электронном виде на е-мейл.
   Формат схем – pdf и xsd.
2. Мы не печатаем схемы на ткани и не разрабатываем схемы под заказ.
3. Если Вы хотите схему, распечатанную на бумаге, для этого Вам нужно перейти в раздел: Наборы для вышивания от Катрусиных Рукоделок и выбрать комплектацию набора без канвы и без мулине.

Продажа наборов.

1. Каждый набор комплектуется индивидуально для каждого покупателя, с учетом его пожеланий.
   Срок комплектации 5-20 рабочих дней.
2. Выбирая комплектацию набора без схемы, схема в электронном виде не предоставляется. Если у Вас нет схемы, Вы можете ее купить отдельно в разделе схемы для вышивания от Химеры.
3. Все наборы, которые комплектуются на ткани: аида 18-16-14-20 рассчитаны на вышивку полный крест в 2 нити по цветам! Если Вы планируете вышивать парковкой, Вам нужно об этом сообщить в комментариях, чтоб мы пересчитали стоимость набора с большим запасом ниток.
   Наборы которые комплектуются на ткани: лугана 25, гобеленовая сетка 25, конгресс-страмин 24 и хардангер 22. Рассчитаны на вышивку петитом-полукрестом в 2 нити через 1 нить основы. Возможно вышивать и по цветам и парковкой. Так же, если Вы переживаете, что ниток может не хватить, Вы можете отметить в комментариях, что Вам необходим больше запас.
4. У нас в магазине Вы можете выбрать комплектацию с двумя видами мулине: ДМС оригинал (производство Франция 100% хлопок); Мулине СХС аналог мулине ДМС (производство Китай 100% синтетика);. Мы рекомендуем заказывать наборы с мулине ДМС (особенно если Вы планируете вышивать людей). Аналогами лучше вышивать животных, пейзажи и натюрморты.
5. Компания Катрусины Рукоделки не несет ответственность за цветопередачу аналоговыми нитками СХС, так как палитра у всех видов мулине одна, а цветопередача может быть разная.
6. После оформления заказа, заявки на изменения комплектации набора принимаются в течении 1 рабочего дня.
7. Заказы, поступающие в праздничные и выходные дни, начинают обрабатываться с первого рабочего дня.
8. Наложенный платеж возможен только для клиентов с Украины при отправке Новой Почтой.
9. Бесплатной доставки сейчас нет.
   Для клиентов, которые находятся за пределами Украины доставка платная, стоимость зависит от веса посылки. Посмотреть цены и добавить доставку в корзину возможно в разделе Доставка наборов за границу.
10. Получив заказ мы не перезваниваем каждому клиенту. И только если у компании возникнут вопросы по заказу может быть осуществлен звонок. Все данные по оплате и отправке, отправляем смс сообщением или письмом по е-мейл.
11. Мы не консультируем и не отвечаем на звонки и сообщения в приложении Вайбер.
12. Внимание! Возврат наборов, не имеющих явного брака, не производится.
    Претензии по поводу комплектации набора принимаем в течении 10 дней, после получения набора.
13. Отдел продаж отвечает на письма и обращения клиентов в течении 5 рабочих дней!
14. Катрусины Рукоделки имеют право изменять цены на товары, комплектацию наборов и условия продаж без дополнительного уведомления.